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产品介绍：

e5e视频客服系统为企业量身定制，整合多种即时交流方式，及文字、音频、视频等通讯方式于一体，充分挖掘企业网站潜在商业价值；全程把握访客来龙去脉，协调管理，体察客服工作细微，使网站成为精准网络营销平台，使网络与企业盈利模式一体化；e5e视频客服系统软件提供二十四小时人性化全程技术服务！

使用“e5e视频客服系统”，可以节约通讯费用和人员费用。甩掉高额的电话费，您可以在网络上零成本的和客户进行即时交流，并且一个客服人员同时可以和多个访客进行通信。该服务的推送网页、预制常用语、电邮记录、呼叫转接、报表分析、管理员等功能可以提高客服的工作效率，从而节约人力资源。

她可以为您提高销售额

运用“e5e视频客服系统”，给予客户有目的的支持，有助于减少客户的流失，真正挖掘潜在客户，增加客户和客服人员的对话几率，增加相互交流，更易于了解客户的详细信息，给予客户准确的信息服务，提高销售额。

她可以为您增加客户满意度

通过“e5e视频客服系统”，客户在浏览企业网站，遇到疑问或者希望更多了解时，只需直接点击图标，就可直接与客服人员进行在线交流；同时客户也是在几乎零成本的网络上，得到重要的信息和服务，节省客户的通讯费用，使客户真正的体验“客户就是上帝”，从而增加客户的满意度，提升企业的形象。

　　短信群发是基于中国移动,联通,电信直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的，它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上，为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机，也能为企业大幅降低广告开支。　　手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有不可替代的信息传播优势。

速度快　　

　　短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机　　用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间　　内传播给消费者。分众性回报高，短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象　　轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

低成本

　　短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，　　短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。瞬时轰动效应强，它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！

　　“400china业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。　　电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

　　形式新颖,短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式，相对电话营销是一种非语音通讯方式，内容时尚。