2025年5月16日，怀化市鹤城区商务局统筹指导的“一刻钟便民生活圈”项目迎来重大进展---怀化第五元素与宏宇新城物业正式签署战略合作协议，标志着“微家生活圈”项目全面落地宏宇新城片区。此次合作以“便民、惠民、利民”为核心，旨在通过数字化服务与社区商业融合，为宏宇新城超2万户家庭打造“15分钟一站式生活服务圈”，在“家门口”的智慧生活新生态。

政企联动，打造便民服务新标杆

为积极响应国家“一刻钟便民生活圈”建设号召，怀化市鹤城区商务局牵头整合社区资源，以“政府引导、市场主导、社会参与”为原则，推动社区服务升级。此次宏宇新城微家项目的落地，正是鹤城区商务局精准指导的成果体现。推动宏宇新城物业与微家生活圈的技术优势、服务资源深度融合，让居民在15分钟步行范围内即可享受高效、便捷的生活服务，真正实现‘小需求不出小区，大需求不离片区’。

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强强联手，服务网络全域覆盖

本次合作由微家生活圈提供数字化平台支持，宏宇新城物业负责社区服务落地。双方将依托“宏宇会员积分体系”，通过物业缴费、社区互动、服务预约等场景积累积分，居民可兑换家政维修、燃气宽带咨询、生鲜粮油采购等2000余项便民服务，实现“积分当钱花，服务送到家”。同时，项目联合道道全、订水网等本地品牌及社区周边商户，打造“惠民专区”，通过满减优惠、买一赠一等活动，让居民享受“楼下购物、楼下取货”的便利。

全城覆盖，助力怀化打造省级示范

随着微家生活圈在宏宇新城项目的落地，怀化市计划在今年年底完成65个一刻钟便民生活圈建设目标实现跨步推进。下一步，鹤城区商务局将持续联合物业行业协会、电商协会、家政协会等服务企业，以“技术赋能+场景创新”为驱动，推动便民服务向更多社区延伸，助力怀化打造“湖南省一刻钟便民生活圈示范城市”。